Договор публичной оферты о продаже товаров,

изготовленных на заказ, и имеющих индивидуально-определённые свойства

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оформление заявки и/или оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Настоящий Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву Изделий является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «БрендЛюкс» (ИНН: 7810956929, ОГРН: 1227800140039, КПП: 781001001, Банковские реквизиты: Р/С: 40702810200001029018,Банк:ПАО«МТС-Банк»,БИК:044525232,К/С:30101810600000000232, Юридический адрес: 196006, город Санкт-Петербург, Ломаная ул, д. 5 литера А, эт./помещ. 3/1-н офис 200, тел. 8 (831) 212-38-48, e-mail: info@brand-lux.ru), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», которое выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг (далее - Договор) с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды содержит все существенные условия.


1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1.Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву обуви, одежды и аксессуаров, опубликованный на сайте ООО « БРЕНДЛЮКС» .
1.2 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.9 оферты. Акцепт оферты создает договор.
1.3 Договор – договор между «Исполнителем» и «Заказчиком» на оказание услуг по индивидуальному пошиву (изготовлению) одежды, обуви, аксессуаров (далее по тексту -Изделия), который заключается посредством акцепта оферты.
1.4 Заказчик – лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по индивидуальному пошиву Изделия к «Исполнителю» в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5 Исполнитель – осуществляет оказание услуг по индивидуальному пошиву Изделия «Заказчику» по Договору.
1.6 Индивидуальный пошив – процесс пошива Изделия по индивидуальной заявке «Заказчика» на основании представленных в каталоге образцов. При заказе «Заказчик» обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
1.7 Заявка на индивидуальный пошив – заявка на индивидуальный пошив Изделия , заполненная Исполнителем и подписанная Заказчиком.
1.8 Сайт – информационный ресурс «Исполнителя», размещенный в сети Интернет по адресу: www.brand-lux.ru
1.9 Принятие условий Договора – действия «Заказчика» по принятию условий настоящего Договора. «Заказчик» обязан ознакомиться с условиями представленного Договора оферты на сайте « Исполнителя». После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, «Заказчик» подписывает Заявку, предоставляя личные данные ( размер, номер телефона). Также принятием Договора оферты считается оплата ( частичная оплата) « Заказчиком» услуг « Исполнителя» на индивидуальный пошив одежды .
1.10. Оператор – сотрудник « Исполнителя», осуществляющий прием ( заполнение) заявок от «Заказчиков» .
При данных действиях «Заказчика» принятие условий Договора считается состоявшимся, и Договор считается заключенным «Сторонами».
1.11 Дата оплаты – поступление денежных средств на расчетный счет или в кассу «Исполнителя».
1.12 Изделия – одежда, обувь и/или аксессуары , сшитые по индивидуальной заявке «Заказчика».

2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящего Договора публичной оферты является оказание « Исполнителем» услуг по индивидуальному пошиву Изделия в соответствии с Заявкой «Заказчика», заполненной « Исполнителем» и подписанной « Заказчиком».
2.2 «Исполнитель» обязуется в обусловленный Договором срок и на основании заявки оказать услуги по индивидуальному Изделия «Заказчику».
2.3 «Заказчик» обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим Договором публичной оферты.

3. Порядок взаимодействия сторон
3.1 «Заказчику», имеющему намерение заключить с «Исполнителем» Договор публичной оферты, необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.9 настоящего Договора.
3.2 «Заказчик» в Заявке сообщает о себе следующую информацию: контактный телефон (мобильный или стационарный), а также модель и размер изделия, которое его заинтересовало, адрес доставки и выставления счета, а также результаты изменения тела (мерки). При необходимости «Заказчиком» могут быть предоставлены дополнительные сведения.
3.3 «Исполнитель» изготавливает Изделие на основании предоставленных «Заказчиком» данных. «Исполнитель» осуществляет индивидуальный Изделия из собственного материала и фурнитуры.
3.4 «Заказчик», при формировании Заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг «Исполнителя» одним из следующих способов :на основании выставленного счета путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет « Исполнителя» или путем внесения наличных денежных средств в кассу « Исполнителя» .
3.5 После 100% оплаты счета, «Исполнителем» осуществляется индивидуальный пошив Изделия на основании данных, предоставленных «Заказчиком» при оформлении Заявки.
3.6 Срок оказания услуг по каждой Заявке «Заказчика» согласовываются «Сторонами» индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен. Срок оказания услуг отражается в Заявке.
3.7 Изображения Изделий, представленных « Исполнителем», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Изделий, включая расцветку, размер, фасон, форму.

4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. «Исполнитель» вправе:
4.1.1 По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом «Стороны» руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные «Заказчиком» услуги.
4.1.2 Требовать от «Заказчика» своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых «Исполнителем» в соответствии с настоящим Договором;
4.1.3 Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед «Заказчиком».
4.1.4. «Исполнитель» вправе осуществлять запись телефонных переговоров с «Заказчиком». В соответствии с п. ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» «Исполнитель» обязан обеспечить:
- предотвращение несанкционированного доступа к информации и (или) передачи ее лицам, не имеющим права на доступ к информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к информации;
- предупреждение возможности неблагоприятных последствий нарушения порядка доступа к информации;
- недопущение воздействия на технические средства обработки информации, в результате которого нарушается их функционирование;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности информации.
Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.2 Обязанности «Исполнителя»:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.

5. Права и обязанности Заказчика
5.1 Обязанности «Заказчика»:
5.1.1 До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора публичной оферты, ценами и условиями оказания услуг « Исполнителем».
5.1.2 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3 Предоставлять «Исполнителю» запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые «Исполнителю» данные.
5.1.4 Согласовать с «Исполнителем» материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры «Заказчика».
5.1.5 Оплачивать услуги «Исполнителя» в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.6 Предоставлять «Исполнителю» достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.7 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.8 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.9 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» «Заказчик» не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его «Заказчиком».
5.1.10 «Заказчик» ознакомлен и соглашается с тем, что на основании пункта 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 в том числе швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) готовые изделия обмену и возврату не подлежат.
5.1.11 «Заказчик» ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.

6. Цена и порядок расчетов «Сторон»
6.1 Стоимость услуг «Исполнителя» по настоящему договору определяется конкретно по каждой Заявке для каждого «Заказчика», исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих.
6.2 Оплата «Исполнителю» производится безналичным способом на основании выставленного счета или путем внесения наличных денежных средств в счет оплаты цены услуги ,определенной в Заявке, в кассу «Исполнителя».
6.3 Стоимость услуг, формируемых на сайте, может изменяться «Исполнителем» в одностороннем порядке без уведомления «Заказчика». Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.4 «Исполнитель» по согласованию с «Заказчиком» может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.

7. Срок действия договора
7.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения «Заказчиком» действий, указанных в п. 1.9 договора и действует до полного исполнения обязательств «Сторонами».
7.2 Обязательства «Исполнителя» считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия «Заказчику».
7.3 Обязательства «Заказчика» считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в Заявке.

8. Возврат изделия
8.1 В случае передачи заказа ненадлежащего качества «Заказчик» вправе отказаться от принятия изделия в момент его передачи .
В случае доставки заказа ненадлежащего качества «Заказчик» вправе отказаться от изделия в момент доставки .
8.2 Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества.
8.3 К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных «Заказчика», совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить «Исполнителю» по адресу: 196006, город Санкт-Петербург, Ломаная ул, д. 5 литера А, эт./помещ. 3/1-н офис 200.
8.4 В случае обнаружения брака«Заказчик» обязан известить «Исполнителя» в момент передачи или доставки изделия, отказавшись от его принятия.
8.5 Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за некачественное изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента отказа «Заказчика» от принятия изделия.
При этом если заявление поступает от «Заказчика» после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.

9. Ответственность «Сторон»
9.1 «Исполнитель» гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию «Заказчику» в рамках настоящего договора.
9.2 «Заказчик» гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой «Исполнителю» в рамках настоящего договора.
9.3 «Исполнитель» не несет ответственность за сведения, предоставленные «Заказчиком» в публичной форме.
9.4 «Исполнитель» не несет ответственность за ненадлежащее использование Изделий, приобретенных «Заказчиком» на основании настоящего Договора.
9.5 «Стороны» обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой «Стороны» при исполнении настоящего договора.
9.6 «Заказчик» подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к «Исполнителю» в дальнейшем.
9.7 В течение срока ожидания готового изделия для передачи «Заказчику» могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от «Исполнителя», вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия «Заказчику». К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются «Сторонами» как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями «Исполнителя». При этом срок передачи готового изделия «Заказчику» отодвигается без выплаты со стороны «Исполнителя», каких либо материальных и иных санкций. «Исполнитель» с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия «Заказчику».
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе «Исполнителя», в том числе по причинам, не зависящим от «Исполнителя», «Исполнитель» вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.

10. Форс-мажор
10.1 Любая из «Сторон» настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые «Стороны» не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые «Стороны» не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

11. Иные условия
11.1 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2 В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, «Сторон» в течение срока действия настоящего Договора, «Сторона», чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую «Сторону» в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. «Исполнитель» вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления «Заказчика» в письменном виде.
11.3 Каждая из «Сторон» обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4 Сайт «Исполнителя» brand-lux.ru и все его содержимое является интеллектуальной собственностью «Исполнителя».